Co powinna zawierać reklamacja?

  Reklamacja powinna zawierać: 

1) datę sporządzenia reklamacji; 

2) imię i nazwisko (nazwę) i adres do korespondencji (siedziby) osoby składającej reklamację; 

3) przedmiot oraz uzasadnienie reklamacji; 

4) kwotę roszczenia (oddzielnie dla każdego dowodu nadania) wraz z dokumentacją potwierdzającą wysokość poniesionej straty (faktura) 

5) datę i miejsce nadania przesyłki; 

6) numer przesyłki kurierskiej; 

7) wykaz załączonych dokumentów; 

8) dane identyfikujące adresata wraz z podpisem w przypadku podważenia doręczenia 

9) inne (w zależności od wymogów przewoźnika)