Paczki zwrotne realizowane poprzez B2C trafiają z różnych kierunków Europy dp HUB Amsterdam. Tam skanowane i gdy uzbiera się większa ilość, wysyłane do naszego magazynu w Goerlitz, zazwyczaj 2 razy w miesiącu.
Należy podkreślić, iż w systemie status "Returned to Customer" nie oznacza, że paczka została wysłana już do Goerlitz, ale że została zeskanowana w HUB Amsterdam i oczekuje na odesłanie do naszego magazynu.
Ogólnie proces realizacji zwrotów z B2C trwa około miesiąca.