Procesowanie

Czy można przekierować paczkę DHL DE na inny adres już po jej nadaniu?
Paczkę można przekierować tylko wtedy, gdy adres jest w obrębie tego samego kodu pocztowego. Można to zrobić wyłącznie w początkowym etapie realizacji, zani...
śr, 10 Kwi, 2019 at 1:44 AM
Z jakich kurierów najlepiej korzystać, by przesyłki zostały nadane w Niemczech tego samego dnia?
Najlepiej skorzystać z firm kurierskich, które docierają do nas rano, do godz. 12.00. Wówczas Państwa paczki będą nadane w Niemczech tego samego dnia i dorę...
śr, 10 Kwi, 2019 at 1:49 AM
Jak zaadresować paczkę do paczkomatu Packstation?
W przypadku nadania przesyłki na Packstation odbiorca powinien przekazać Państwu numer identyfikujący go w systemie DHL (Postnummer). Postnummer musi być wp...
śr, 10 Kwi, 2019 at 1:50 AM
Paczka została doręczona jako "uproszczone doręczenie firmowe". O co chodzi?
Jeśli wg trackingu Państwa paczka została doręczona jako "uproszczone doręczenie firmowe" może to oznaczać, że została odebrana przez jednego z na...
śr, 10 Kwi, 2019 at 1:55 AM
Czy przesyłki nadawane niemieckim DHL i GLS są ubezpieczone?
Tak, przesyłki są ubezpieczone w standardzie do kwoty: DHL DE - 500 € GLS - 750 €
śr, 10 Kwi, 2019 at 1:57 AM
Dlaczego na etykiecie Retoure znajduje się inny adres? Czy macie magazyny w różnych miejscach w Niemczech?
Adres, który może pojawić się na etykiecie Retoure - "Sattigstraße xxx" jest adresem fikcyjnym, wyłącznie dla celów niemieckiego DHL - taka paczka...
czw, 11 Kwi, 2019 at 12:20 PM
Przy numerze przesyłki w systemie pojawił się trójkąt z wykrzyknikiem. Co oznacza?
System porównuje adresy niemieckie z bazą DHL i wskazuje, gdy adres nie istnieje w ich bazie lub nie jest z nią zgodny. Po najechaniu na ikonę wskaźnikiem my...
śr, 10 Kwi, 2019 at 2:11 AM
Czy przesyłki w Niemczech są doręczane w soboty?
Tak - w wybranych, większych miejscowościach DHL realizuje dostawy także w soboty bez dopłat. 
śr, 10 Kwi, 2019 at 2:11 AM
Odbiorca podał poprawny adres, ale przesyłka wróciła z adnotacją "adresat nieznany". Co robić?
Kurier DHL ma prawo uznać, że adresat paczki jest nieznany, w przypadku, gdy brak nazwiska przy dzwonku, drzwiach czy skrzynce pocztowej. Postępowanie kurie...
śr, 10 Kwi, 2019 at 2:14 AM
Otrzymałem zdjęcia zwrotów z Wielkiej Brytanii, jednak mimo od dłuższego czasu nie wracają do mnie.
Zdjęcia, jakie są przyjmowane w Wielkiej Brytanii są umieszczane w Państwa folderach. Oznacza to pre-informację, o tym, że konkretna paczka jest już w nasz...
śr, 10 Kwi, 2019 at 2:15 AM