Rekomendujemy korzystanie z niemieckich etykiet Retoure, które mogą Państwo pobierać z systemu. Standardem jest, że do każdej etykiety nadawczej na teren Niemiec, generuje się w systemie "z automatu" etykieta zwrotna, która pozostaje w dostępna do pobrania jako pdf.
W przypadku konieczności odesłania paczki-zwrotu z terenu Europy za pośrednictwem DHL DE - takiej usługi na chwilę obecną nie posiadamy w standardzie, dlatego etykietę reoure w takich przypadkach możemy wykonać doraźnie, na życzenie. Prośbę należy wysłać mailem do marzena.grabowska@eurohermes.eu podając adres nadawcy.
Klientom, dla których czas dostawy zwrotu nie jest kwestią kluczową, możemy zaproponować usługę realizowaną poprzez B2C.
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie głównej https://dodajpaczke.eu/ w sekcjach:
Cennik dla przesyłek zwrotnych w EU (B2C Europe / Yusen Logistics)
Informator - przesyłki zwrotne w EU (B2C Europe / Yusen Logistics)