Procesowanie

Czy świadczycie odbiór paczek zbiorczych (konsolidacji) od nadawcy w Polsce?
Tak. Na życzenie zakładamy konto w naszym systemie do zamawiania kuriera (UPS, DHL), a przesyłki nadane jednego dnia od Państwa, są dostarczane w następnym d...
śr, 10 Kwi, 2019 o 2:16 RANO
Czy jest odbiorca może zauważyć, że przesyłka została nadana z Polski
Nie, przesyłka wygląda tak, jakby od początku była nadana z Niemiec. 
śr, 10 Kwi, 2019 o 2:18 RANO
Chcemy odbierać zwroty na naszej umowie. Jak to zrobić?
Z uwagi na fakt, iż proces dotyczący obsługi zwrotów przebiega tak, iż są one jednego dnia przygotowywane i zabierane po południu z magazynu niemieckiego d...
śr, 10 Kwi, 2019 o 2:19 RANO
Czy przesyłki Royal Mail są ubezpieczone?
Tak, są ubezpieczone do kwoty 100 GBP. Szczegółowa informacja dostępna na stronie przewoźnika tutaj:  https://www.royalmail.com/corporate/sending-receivi...
śr, 10 Kwi, 2019 o 2:20 RANO
Jak długo trwa dostawa do odbiorcy w Niemczech?
Czas dostawy przesyłki z dowolnego miejsca w Polsce do klienta w Niemczech wynosi zazwyczaj dwa dni robocze. Paczka nadana jednego dnia w niemieckim DHLu, n...
śr, 10 Kwi, 2019 o 2:24 RANO
Czy możemy wysyłać do Szwajcarii, na wyspy Owcze lub poza Europę?
Nasz system pozwala generować etykiety DHL do krajów Unii Europejskiej, tj.: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia,...
śr, 10 Kwi, 2019 o 2:27 RANO
Ile trwa dostawa za pomocą DHL Paket International (Weltpaket)?
Zazwyczaj doręczenie DHL z Niemiec do odbiorcy docelowego na terenie Europy trwa około 4-6 dni roboczych 
śr, 10 Kwi, 2019 o 2:31 RANO
Paczka wróciła do nadawcy. Czy istnieje możliwość ponownego jej od Was jeszcze raz?
W miarę możliwości, w uzasadnionych przypadkach (gdy nie macie Państwo na stanie już takiego towaru, ważny jest czas, a odbiorca np. podał nieprawidłowy ad...
śr, 10 Kwi, 2019 o 2:32 RANO
Czy mogę nadać przesyłkę pobraniową?
Tak, paczki za pobraniem (tzw. COD - Cash on Delivery) są dostępne wśród naszych usług. Pieniądze są wysyłane przez DHL bezpośrednio na konto nadawcy. Usłu...
śr, 10 Kwi, 2019 o 2:34 RANO
Kiedy otrzymam swoje zwroty? Gdzie one są?
Każdego dnia paczki-zwroty są przyjmowane na magazynie w Goerlitz, fotografowane i ich zdjęcia umieszczane w dedykowanym Klientowi, udostępnionym folderze...
śr, 10 Kwi, 2019 o 2:36 RANO